搬瓦工常用网址完全指南：官网、后台、VPS管理一站式导航

BandwagonHost

搬瓦工今年表现得确实异常低调，无论是双十一大促没有动静，还是刚刚过去的黑五也没有搞什么活动，接下来的圣诞节估计也是悬了，大概率不会有什么大的促销动作。对于已经抢到了促销套餐的朋友们，我在这里强烈建议大家老老实实地按时续费，因为以前那种超低廉的价格以后大概率是不太会再有了。对于那些还没有上车的朋友，建议可以先买个常规套餐先用着，然后平时多盯紧一下库存的监控，一旦发现心仪的套餐有货了就立刻冲。

说句实在话，很多新手朋友在刚买了服务器之后，经常会遇到找不到该去哪里管理机器的尴尬情况。比如官方网站在哪里？后台到底怎么进？服务器的列表在哪里看？大家常说的KiwiVM面板又是个啥东西？这些问题对于老手来说听起来很简单，但是第一次接触确实是非常容易让人发懵的。所以今天我就把这些日常使用中最常用的页面和导航入口一次性给大家梳理清楚，大家以后需要找管理入口的时候直接参考这篇帖子就可以了。

一、官方网站入口

官方网站是我们所有操作的起点。无论是想要购买机器、查看最新的促销活动，还是了解各个机房的具体信息，全部都得从这里开始。大家在搜索引擎里直接搜索商家的英文名称就可以找到官方主页。

如果你在访问的时候发现网页打不开或者加载非常慢，这很有可能是你本地的解析出了问题或者是遇到了暂时的网络波动，遇到这种情况不用着急，换个时间段或者换个网络环境再试试就可以了。在主页上你可以看到所有目前正常在售的套餐列表，页面的右上角就是我们登录账户的入口。

二、客户管理后台

在成功购买了服务器之后，你肯定需要一个专门的地方来管理自己的账户信息、查看历史订单、处理账单以及进行续费等操作。这个地方就是客户管理后台。

登录进去之后，你能非常清晰地看到自己名下的所有订单记录、每一期的账单明细，以及和客服沟通的支持工单等信息。需要大家注意的是，这里主要是用来管理账户层面相关事务的地方，并不是直接管理和操作具体某一台服务器的地方。

三、产品服务列表页面

如果你手头买了好几台机器，想要一眼看清自己目前到底有哪些机器在运行，就可以直接进入产品服务列表页面。

在后台登录之后，找到服务管理相关的菜单点击进去，所有你名下购买的机器都会整齐地排列在这里。列表中会详细显示每一台机器当前的运行状态、具体的到期时间、以及分配到的IP地址等核心信息。当你点击列表中具体某一台机器的时候，就能进入这台机器的详细信息页面，并且从这里可以直接跳转到专门的控制面板。选择合适的机房和配置对于优化线路体验至关重要，特别是需要稳定连接的时候，机房的选择直接决定了你的使用体验。

四、KiwiVM控制面板

经常听到别人说的KiwiVM，其实就是商家自己开发的一套专门用于管理服务器的控制面板，里面提供的功能都非常实用。比如机器的日常重启、重装操作系统、查看实时的流量使用情况、修改最高权限的root密码、以及创建快照备份等等操作，全部都是在这个面板里面完成的。

大家完全不需要去死记硬背这个面板的登录地址，直接从上面提到的产品服务列表里面点进去就可以了。每一台机器都有属于自己完全独立的KiwiVM后台，彼此之间是互不干扰的。

如果是第一次进入这个面板，系统可能会要求你单独设置一个面板的登录密码，这个密码和你主账户的登录密码是分开的，按照页面的提示一步步操作就行了。进去之后你会发现整个界面设计得非常简洁明了，该有的核心功能一个都不少，虽然看着不花哨但是用起来非常顺手。

五、退款申请页面

商家是支持新购三十天内无条件退款的，当然前提是你在这期间没有出现任何违规使用的行为。如果刚买完之后测试发现线路不合适或者不满足自己的需求，就可以去申请取消服务并退款。

在后台找到取消服务的相关选项，进去后选择对应想要退掉的服务，填写好原因提交取消申请就可以了。退款金额一般会原路返回到你当初支付的账户里面，具体的到账时间就要看支付平台的处理速度了。

这里必须提醒一下大家，退款的政策每个人只能享受一次，而且仅仅限制于新购买的订单。如果是后续续费的钱那是绝对不能退的，所以在决定购买之前大家最好还是考虑清楚自己的真实需求。

六、工单客服支持

在日常使用中如果遇到了自己无法解决的技术问题需要联系客服人员，提交工单就是最主要的沟通渠道，因为他们并没有提供实时的在线客服或者电话支持。

在后台找到提交工单的入口，选择和你遇到的问题最匹配的类型，然后尽量使用英文详细描述一下你的具体情况。客服人员处理问题的效率还是挺高的，一般情况下在二十四小时之内都会给出回复。如果你的英文水平一般也不用担心，完全可以借助一些翻译工具来辅助表达，只要把核心问题描述清楚就可以了，不用太过于纠结语法的对错。

很多新手常遇到的问题其实在官方的知识库里面早就有了现成的答案，在提交工单之前建议大家可以先去知识库里搜索一下，这样往往能省下不少等待回复的时间。

七、密码修改与重置

如果时间长了不小心把后台的登录密码给忘了，或者说是出于账户安全的考虑想要定期更换一个更复杂的密码，就可以去密码重置页面操作。

在登录界面点击忘记密码，输入你当初注册时使用的邮箱账号，系统就会自动发送一封包含重置链接的邮件到你的邮箱里。去邮箱里点击那个链接就可以重新设置新的密码了。建议大家在设置新密码的时候不要弄得太简单，毕竟账户里面关联着你的资产和重要的支付信息，保障账户的安全永远是排在第一位的。

以上整理的这些就是日常使用中最常用到的几个功能入口。其实这些页面本身都不难找，主要就是大家第一次接触的时候容易摸不着头脑不知道点哪里。大家可以把这篇内容收藏备用，以后需要找哪个功能直接翻出来对照着操作就行了。

除了上面说到的这些基础功能之外，后台其实还有很多非常实用的进阶功能和隐藏的小技巧等待大家去发掘，比如机房的无缝切换、数据的快照备份、以及流量用完之后的重置等等。最后再多嘴提醒一句，手里已经有那些绝版促销机器的朋友，千万别忘了按时续费，那种划算的价格错过了可就真的很难再遇到了。


一、搬瓦工官网地址，官网是一切的起点。想买VPS、查看促销、了解机房信息，都得从这里开始。搬瓦工的官网地址很好记，就是：bwh81.net（也有人叫它bandwagonhost）。

直接在浏览器输入这个网址就能访问。如果你发现打不开或者很慢，可能是DNS问题或者网络波动，换个时间段试试。官网首页可以看到所有在售套餐，右上角有登录入口。

二、搬瓦工后台网址，买完VPS之后，你需要一个地方来管理账户、查看订单、续费等等。这就是搬瓦工的后台（也叫Client Area）。

后台地址是：bwh81.net/clientarea.php

登录后你能看到所有订单记录、账单信息、支持工单等。这里主要是管理"账户层面"的东西，不是直接管理VPS的地方（那个是KiwiVM，后面会说）。

三、搬瓦工VPS列表，买了多台VPS？想一眼看清自己有哪些机器在跑？这个网址帮你搞定：

bwh81.net/clientarea.php?action=products

登录后进入这个页面，所有你购买的VPS都会列在这里，包括每台机器的状态、到期时间、IP地址等。点击具体某台VPS，就能进入它的详情页，然后跳转到KiwiVM控制面板。

如果你用VPS建站或者跑项目，选择合适的机房和配置至关重要，搬瓦工多机房灵活切换能帮你优化线路体验。尤其是需要稳定连接的场景，机房选择直接决定使用体验。

四、搬瓦工KiwiVM网址，KiwiVM是搬瓦工自家开发的VPS控制面板，功能非常实用：重启、重装系统、查看流量、修改root密码、快照备份等等，全在这里完成。

KiwiVM的网址格式是：kiwivm.64clouds.com/main.php（后面会带上你VPS的唯一ID）

你不用手动记这个网址，直接从上面说的VPS列表点进去就行。每台VPS都有自己独立的KiwiVM后台，互不干扰。

第一次进入KiwiVM可能需要你设置密码（不同于后台登录密码），按提示操作就行。进去之后你会发现界面很简洁，该有的功能都有，不花哨但好用。

五、搬瓦工退款网址，搬瓦工支持30天无条件退款（前提是你没有违规使用）。如果买了之后觉得不合适，可以申请退款。

退款页面在：bwh81.net/clientarea.php?action=cancelation

进去后选择对应的服务，提交取消申请即可。退款会原路返回你的支付账户（支付宝或PayPal），到账时间看支付平台处理速度。

注意，退款只能退一次，而且只限新购。续费的钱是不能退的，所以买之前最好想清楚。

六、搬瓦工客服网址，遇到问题需要联系客服？搬瓦工的工单系统是主要沟通渠道（没有在线客服或电话）。

工单地址：bwh81.net/submitticket.php

登录后提交工单，选择对应的问题类型，然后用英文描述你的情况。客服一般会在24小时内回复，速度还算可以。如果英文不好，可以用翻译工具辅助，写清楚问题就行，不用太在意语法。

常见问题其实官网的知识库（Knowledge Base）里都有答案，提交工单前可以先搜索一下，